Kargo politikası

Kargo Firması

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilir.

Sipariş Hazırlama ve Teslimat Süresi

Ürünlerimiz hazır stoktan gönderilir. Siparişler standart olarak aynı gün kargoya verilir; hafta sonu kargo çıkışı yapılmaz, hafta sonu verilen siparişler ilk iş günü kargoya teslim edilir.

Tahmini teslim süresi: kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü
Her durumda siparişiniz, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Alt tutar sınırı yoktur; sipariş özetinde kargo bedeli 0 TL olarak görünür.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip bilgisi e-posta ile gönderilir. Siparişinizin durumunu takip numaranızla kargo firmasının sitesinden izleyebilirsiniz.

Teslim Alırken

Teslimat adresinizde veya bildirdiğiniz kişide bulunulmaması halinde kargo firması size ulaşmaya çalışır; teslim edilemeyen kargolar, kargo firmasının şubesinde bekletilebilir.
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Paket hasarlı, ıslak veya açılmış ise kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturmanızı ve ürünü bize bildirmenizi öneririz.
Adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması gerekir; hatalı adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Castle Black sorumlu değildir.